Публичная оферта

Редакция от 9 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «СТУДБАНК» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг доступа к платным функциям сервиса 24studbank.ru (далее — Сервис).

Офerta адресована неопределённому кругу лиц. Совершение любого из акцептирующих действий, указанных в п. 2, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Исполнитель вправе изменить условия оферты в любое время, опубликовав новую редакцию на данной странице. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные пакеты кредитов.

2. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей оферты признаётся любое из следующих действий:

оплата пакета кредитов через форму на сайте;
регистрация учётной записи с отметкой «Принимаю условия использования»;
использование платных функций Сервиса после ознакомления с офертой.

С момента акцепта между Пользователем (далее — Заказчик) и Исполнителем считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

3. Термины и определения

Сервис — программный комплекс, доступный по адресу 24studbank.ru, включая веб-интерфейс и API.
Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, которые списываются при использовании платных функций (экспорт готовых работ). Не являются электронными деньгами или платёжными средствами.
Платные функции — экспорт (скачивание) готовых работ в форматах PDF/DOCX по ГОСТ, а также иные функции, обозначенные в интерфейсе как требующие кредитов.
Пакет кредитов — набор кредитов определённого номинала, приобретаемый за фиксированную цену согласно актуальному прайс-листу на странице /tarify.

4. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса посредством начисления кредитов на личный счёт Заказчика в объёме, соответствующем оплаченному пакету.

Заказчик вправе использовать начисленные кредиты в пределах Сервиса без ограничения срока действия, если иное не указано в описании пакета.

4.1. Проверка работы (отчёт приёмки)

Отдельной платной функцией Сервиса является проверка загруженного Заказчиком документа в формате .docx с формированием отчёта, содержащего: оценку риска распознавания текста как сгенерированного искусственным интеллектом, результаты сверки оформления с ГОСТ 7.32-2017 либо иными заданными требованиями, анализ списка использованных источников, анализ структуры работы и сведения о свойствах документа (время редактирования, число сохранений, даты создания и изменения).

Чем отчёт не является. Отчёт носит информационно-справочный характер и представляет собой оценку риска. Исполнитель:

не воспроизводит и не заменяет системы проверки, применяемые образовательными организациями (в том числе «Антиплагиат» и его версии), и не имеет к ним доступа;
не гарантирует прохождение работой проверки в образовательной организации, допуск к защите, положительную оценку или иной академический результат;
не гарантирует совпадение приведённых в отчёте показателей с показателями, которые будут получены при проверке в образовательной организации.

Оценка риска формируется с применением алгоритмов и языковых моделей и может содержать как ложноположительные, так и ложноотрицательные результаты. Решение о доработке работы Заказчик принимает самостоятельно.

Услуга по проверке считается оказанной в момент открытия Заказчику полного отчёта. Если документ не может быть разобран (повреждён, не содержит текста, представлен в неподдерживаемом формате), отчёт не формируется и кредиты не списываются.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость пакетов кредитов указана на странице тарифов в рублях Российской Федерации с учётом НДС (при применимости). Исполнитель вправе изменять стоимость пакетов; изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

Оплата принимается через платёжный сервис ПАО «Т-Банк» (эквайринг) следующими способами: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП. Обработку платежей осуществляет ПАО «Т-Банк»; Исполнитель не хранит реквизиты карт.

Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и начисления кредитов на счёт Заказчика. При технических задержках кредиты начисляются не позднее 24 часов с момента успешной оплаты.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 95% времени в месяц;
начислять кредиты в течение 24 часов после подтверждения оплаты;
уведомлять об изменениях в Сервисе, существенно влияющих на функциональность, не менее чем за 7 дней путём публикации на сайте или по e-mail.

6.2. Заказчик обязуется:

использовать Сервис исключительно в личных учебных целях;
не воспроизводить, не копировать и не распространять материалы, созданные с помощью Сервиса, в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
соблюдать Условия использования и Политику конфиденциальности.

7. Возврат денежных средств

Заказчик вправе запросить возврат за неиспользованные кредиты в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если кредиты не были израсходованы частично или полностью.

Для возврата необходимо направить заявку на help@24studbank.ru с указанием e-mail учётной записи и номера транзакции. Возврат осуществляется на исходное платёжное средство в течение 10 рабочих дней.

Частично использованные пакеты возврату не подлежат, если иное не определено законодательством РФ или соглашением сторон.

Возврат не производится, если отказ в оказании услуги обусловлен нарушением Заказчиком Условий использования.

7.1. Возврат по услуге проверки работы

До открытия полного отчёта Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент без объяснения причин (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); кредиты в этом случае не списываются и остаются на счёте.

После открытия полного отчёта услуга считается оказанной, а результат — переданным Заказчику в полном объёме. Возврат стоимости производится в следующих случаях:

отчёт не был сформирован либо сформирован с технической ошибкой, из-за которой его содержание непригодно к использованию;
кредиты были списаны повторно за проверку одного и того же документа;
в иных случаях по решению Исполнителя при обоснованной претензии Заказчика.

Основанием для возврата не являетсянесовпадение приведённой в отчёте оценки риска с результатами проверки в образовательной организации, а равно возврат работы на доработку, недопуск к защите или оценка, полученная Заказчиком: отчёт носит характер оценки риска и не является гарантией результата (п. 4.1).

Заявление о возврате направляется на help@24studbank.ru с указанием e-mail учётной записи и ссылки на отчёт. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, возврат производится на исходное платёжное средство.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:

содержание материалов, сгенерированных ИИ — Заказчик самостоятельно проверяет их точность перед использованием;
убытки, вызванные временной недоступностью Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, плановые технические работы);
академические последствия для Заказчика, связанные с использованием материалов Сервиса.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком пакета кредитов.

9. Персональные данные

При регистрации и оплате Заказчик предоставляет персональные данные, обработка которых осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептируя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

10. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе расторгнуть договор и заблокировать доступ к Сервису при нарушении Заказчиком Условий использования или настоящей оферты. В этом случае неиспользованные кредиты возврату не подлежат.

Заказчик вправе расторгнуть договор, направив уведомление на help@24studbank.ru. Возврат остатка кредитов осуществляется по правилам п. 7.

11. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 30 дней), при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СТУДБАНК»
Сокращённое наименование: ООО «СТУДБАНК»
ОГРН: 1257700464306 (дата регистрации 22 октября 2025 года)
ИНН: 9724230446
КПП: 772401001
Юридический адрес: 115201, г. Москва, 1-й Котляковский пер., д. 4, к. 1, кв. 127
Генеральный директор: Бирюков Архип Анатольевич
Сайт: 24studbank.ru
E-mail: help@24studbank.ru